随着经济高速增长和信息技术进步，互联网的爆炸式发展对经济社会各领域带来了巨大影响。2015年，国务院颁布了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，其中就鲜明地指出了“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合。8月初政管学院“互联网+社区治理”社会实践团队深入重庆市沙坪坝区联芳街道社区，了解“互联网+”提升社区治理能力和水平的现状，发现并找出存在的问题，运用所学的调查研究方法设计解决方案，尝试从公共事业管理专业理论视角解决问题。并从公共事业管理专业理论视角解决问题。

8月4日，该团队来到沙坪坝区联芳街道社区，通过志愿服务等方式，积极参与社区管理和服务活动，深入了解“互联网+”在社区各方面工作中的应用创新现状。联芳街道自2011年建立初始，街道便根据对治理环境形势的综合研判，积极推行由“精准目标、精准决策、精准管理、精准服务构成的基层精准治理模式”，这一模式的关键就是其自主研发的芳华党政服务系统，通过信息网络技术的运用实现指尖上的治理现代化。除了应用互联网治理社区的突出成就外，调研团队同时发现了一些问题，首先，基层社区无法提供更多更丰富的服务供给，尤其是缺乏针对个性化需求的服务供给；其次，居民与治理者之间存在知识鸿沟，互联网技术对居民的知识水平要求较高，这就导致如老人、低知识水平人员等无法通过平台来表达自身利益诉求。该调研团队认为应加强互联网认识，以问题为导向，实现个性化“互联网+”下基层社区治理创新化需求与大众化需求的有机统一等措施，帮助社区治理实现现代化。

通过此次调研，团队成员对“互联网+”下社区治理创新现状及问题有了更深刻的认识，也体会到公共事业管理专业知识在社区治理等问题中应如何灵活运用。调研团队要将所学知识与实践充分结合，知行合一，在实践中努力增长自己的才能。