为进一步提升学生社区服务学生水平，加强服务企业与学生间的沟通交流，3月23日下午，学校召开了在学生社区有服务项目的社会企业、学生代表座谈会。学生工作处处长雷文庆出席座谈会。来自学校九所学院的学生代表参加座谈会。会议由学生公寓管理中心主任姜宏宝主持。

　　座谈会上，提供服务的企业介绍了服务项目，学生代表就公寓内服务项目的质量、价格、维修等普遍关心的问题逐一向企业提问，企业代表逐一进行了答复。

　　雷文庆代表学校向企业提出三点要求，一是安全必须到位。要保证学生的饮食和用餐安全；二是服务必须到位。企业要对设备及时维修、保养、消杀等。要与学生保持沟通顺畅，及时有效解决学生针对服务提出的问题；三是价格要合理。产品要力争质优价廉。雷处长强调，学校会加大对服务企业的监管，也请广大同学从消费者的角度做好对企业的监督，出现问题依法维权。

　　企业一致表示，一定会将学生需求放在首位，认真倾听学生的要求，及时加以改进，大力提升服务质量；企业一定会重视学校的意见，为学生社区建设服务，为学校发展服务。与会学生认为，通过座谈会，对服务企业、服务项目有了更深入的了解。

   座谈会的召开，为学生和企业之间架起了沟通的桥梁，有效解决了学生消费社会企业提供服务中的诸多问题，加大了对服务企业的监督力度，也为创建整洁美观、安全舒适、文明健康、文化生活丰富的学生社区起到了积极作用。